Low Touch Economy Solutions
Maintain productivity and profitability in a low-touch economy (low touch economy) has been one of the main challenges for companies since 2020. In this new context we have integrated our know-how in occupational safety and health (OSH) with a business perspective to develop specific solutions.
Organizations have been forced to remain adaptable, yet incorporate policies to protect workers, suppliers and customers, among others. In these uncertain times low touch interactions, business creativity, and a well-founded understanding of OH&S have played a major role to provide safe premises and remain competitive. With the latter in mind we are working on the following areas of expertise:
- Migración a la virtualidad
Asesoramos a las empresas que tienen que migrar del modelo tradicional de atención presencial a una efectiva presencia virtual, que se caracterice por la excelencia en el servicio, la comunicación continua y que tenga en cuenta los requerimientos específicos de los clientes. La educación en línea (online education), la ayuda profesional y la orientación por internet (online counseling), las reservas por internet (online booking) y el comercio por internet (e-commerce) ya no son tendencias, sino transiciones que hemos evidenciado y cuya puesta en marcha requiere de experiencia y un entendimiento transversal de los negocios.
En este sentido también ayudamos a las empresas que cuentan con una importante población en teletrabajo a poner en marcha programas saludables, que abarcan tanto la alimentación saludable en casa, mediante kits saludables (home catering); programas de pausas activas; y ejercicios en casa a través de internet (online fitness).
- Adecuación de las instalaciones y gestión de la SST
Con el objetivo de garantizar una correcta vuelta a las oficinas y a las plantas de producción, trabajamos en conjunto con nuestros clientes en la toma de decisiones basadas en la evidencia, partiendo de un enfoque que procure la salud de los trabajadores y la reducción de la exposición a potenciales contingencias legales.
Mediante una analítica diseñada para ayudar a las empresas a reabrir sus lugares de trabajo, llevamos a cabo la revisión de los datos asociados a los riesgos a los que estarían expuestos los trabajadores en una ubicación determinada y así tomar decisiones más acertadas a partir de las condiciones en la sede de la empresa, así como de las rutas de transporte y la ubicación de los hogares de los trabajadores, etc.
También asesoramos a las empresas en la organización de sus instalaciones para garantizar el cumplimiento de nuevos protocolos y procesos. Con base en el conocimiento de las operaciones de las compañías establecemos medidas efectivas para asuntos prioritarios, como la atención especial de ciertos grupos poblacionales, tales como los adultos mayores, las mujeres embarazadas y aquellas personas con determinadas condiciones de salud.
En concordancia con la gestión al interior de las organizaciones también implementamos soluciones para proteger a las personas, a través del rastreo de los contactos de los empleados, así como la identificación de ocupaciones y actividades riesgosas. A su vez ejecutamos planes de atención individualizados, que permitan la pronta recuperación de trabajadores que se estén recuperando en casa o se encuentren en aislamiento preventivo.
- Controles de ingniería
Asesoramos a las organizaciones a concebir y ejecutar controles de ingeniería para maximizar el distanciamiento social y prevenir la transmisión de virus que causan enfermedades respiratorias. Este tipo de soluciones son efectivas para garantizar la salud de trabajadores, proveedores y clientes. Entre los controles de ingeniería que cumplen con los propósitos mencionados se encuentran las barreras físicas, como cubiertas protectoras plásticas transparentes; las modificaciones al ambiente de trabajo para incrementar la ventilación; y la correcta señalización en las instalaciones para garantizar el distanciamiento y el cumplimiento de protocolos, entre otros.
